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本音が出た?

最近は予約や商品キープをしておいて、取りに来ない方や連絡してもスルーされる方が増え、気軽に取り置きをするのが難しくなりつつあります。


そんな、キャンセルが多いとある方。

新作の予約より発売中の商品のキープが多く、キャンセルする場合はキープの期限の日に「取りにいけません」といちおう連絡をいただけるんですが・・・。

キャンセルの連絡が入るとはいえ、数日キープしておいた商品をキープ期限の日にキャンセルされるとダメージがあります。


そしてキャンセルが多いので、「今度キャンセルされると次からキープは出来ませんよ?」と念を押してキープしました。

そしてキープ期限の日に連絡があり、案の定「すみません、買いにいけないのでキャンセルお願いします」と連絡が。


さすがに今回ばかりは「次回から商品のキープはもう受けられませんよ?」と言うと、「それは・・・ 今回は本当に 取りにいけないんですよ!都合があるんで仕方ないじゃないですか!」



 今回は本当に? 

つまり今までは嘘だったのかー!!



その方のキープはその後すべてお断り、新作の予約は全額前金のみとさせて頂きました。

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コメント

うむむ…

曲がりなりにもその行為がお店に迷惑をかけているということを考えてないのかな。
私の場合は予約や取り置きまでしたソフトはやりたいからその日は仕事をさっさと切り上げて買いに行くけどなぁ…

こういう話を見ると予約の前金は仕方ないんだろうなとしか思えませんね
いつでもどこでもおかしな行動をとる輩のせいで普通の人が迷惑をこうむるのは残念な話だ

念を押したんですしどんな理由があるにせよ仕方ないと思います。
焦ってしまうとボロが出るとは言いますがまさに!ですね、じゃあ今までは嘘ってことで良いんですね(つまりイタズラ)ってことで。
予約したらたとえどんな時間になろうとも取りに向かうべきだと思いますけどね(遠征する理由とかなら致し方ないとは思いますが)

状況の違い

この事例は発売後のキャンセルですよね、発売前キャンセルの場合は発売何日前であるかという状況によるでしょうがやはり痛手になるのでしょうか?

Re:土俵際の魔術師さん

迷惑になるとは考えてないんでしょうねー。
予約やキープは買う事を前提のはずなんですけど、最近は「買うかもしれないから」でキープされる人が増えてるのかもしれません・・・。

Re:名無しさん

予約にしても最近の海賊版問題にしても、ごく一部の人のせいで普通に買っている・普通に遊んでいる人にこそ迷惑が出てきちゃいますね。

Re:月見草さん

今までのも嘘もあれば本当もあったと思いますが、本当であっても前科が多いとダメですねー。

他にも、お金の都合が付かなかったと言われる方、雨が降ってて行けなかったという方も。
新作ではなくて旧作なら多少は大目に見てますが、続くとなると・・・。

Re:こんなかんじさん

この場合は、発売中で在庫を持っている商品のキープでしたね。
発売中の場合は、取り寄せでもない限りは痛手は少ないです。

発売前の場合は、商品にもよりますねー。
元々大量に入荷する場合は1本2本キャンセル出てもあまり問題にならないんですが、1本とか入荷が少ない場合はその予約で他の方が予約できなくなっているので、キャンセルはどうしても痛いです。
入荷が少ないというのは客層が限られているニッチな商品の場合多いですから。

しかも元々入荷予定にない商品で、予約が入って取り寄せ、そしてキャンセルされるとお店側のダメージはかなりのものです。

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